Služba ePostman sa platí paušálom vopred, kartou — mesačne alebo ročne so zľavou pri 12-mesačnej viazanosti. Táto stránka vysvetľuje, ako to prakticky funguje. Záväzné znenie je v Podmienkach opakovaných platieb.
Čo si predplácate
Pri registrácii si vyberiete balík a dĺžku zúčtovania. Každý balík zahŕňa určitý počet odoslaných faktúr za mesiac; prijímanie faktúr je vždy neobmedzené a do limitu sa nepočíta. Ceny balíkov pre mesačné aj ročné zúčtovanie nájdete v Cenníku.
Pri ročnej viazanosti sa platí raz za 12 mesiacov za zvýhodnenú cenu, ale limit faktúr sa naďalej obnovuje každý mesiac — ročná je platba, nie limit.
Kedy a koľko strhneme
| Kedy | V deň obnovy balíka — každý mesiac, alebo raz za 12 mesiacov pri ročnej viazanosti |
| Koľko | Cena zvoleného balíka podľa Cenníka |
| Navyše | Ak ste za mesiac odoslali viac faktúr, než balík zahŕňa, rozdiel sa zúčtuje — mesačne, aj keď platíte ročne |
| Čím | Kartou, ktorú ste zaregistrovali pri prvej platbe |
Prvú platbu potvrdzujete pri registrácii a práve ňou udeľujete súhlas s opakovaným strhávaním. Do 15 dní od každého zúčtovania vám pošleme elektronickú faktúru spolu s reportom prenosov.
Keď karta expiruje
Sledujeme platnosť vašej karty a 14 dní a 7 dní pred expiráciou vám pošleme e-mail s upozornením. Údaje o karte u nás nikdy nezadávate — novú kartu zadáte priamo na platobnej bráne GoPay. Ak sa obnova z expirovanej karty nepodarí, pošleme vám odkaz na úhradu, kde to urobíte (postup nižšie, „Keď platba zlyhá”).
Keď platba zlyhá
- Platba zlyhá — pošleme vám e-mail. Prístup vám zostáva a platbu môžeme skúsiť znova, prípadne vás vyzveme na aktualizáciu údajov alebo na inú platobnú metódu.
- Ak sa platbu nepodarí uskutočniť ani potom, môžeme dočasne obmedziť alebo pozastaviť platené funkcie, kým nebude cena uhradená.
Po zadaní platnej karty a uhradení dlžnej sumy sa odosielanie obnoví hneď.
Ako zrušíte opakovanú platbu
Opakovanú platbu zrušíte vo svojom profile, ak je tam táto možnosť dostupná, alebo e-mailom na sales@slovakodata.sk. Zrušenie sa vzťahuje na budúce platby a už uhradené predplatné zostáva aktívne do konca zaplateného obdobia.
Zrušenie budúcich platieb vás nezbavuje povinnosti uhradiť cenu za Službu, ktorú ste už využili.