ePostman docs
Portál

Kredit a fakturácia

Prečo je časť kreditu rezervovaná, ako sa dobíja a kde nájdete transakcie.

2 min čítania
  • #kredit
  • #billing
  • #zostatok
  • #rezervované
  • #dobitie
  • #transakcie
  • #platby
  • #plán
  • #predplatné
  • #zmena plánu

Sekcia Billing ukazuje zostatok kreditu, spotrebu a históriu platieb.

Sekcia Billing — zostatok s rezervovanou a dostupnou časťou, spotreba za mesiac, história platieb a transakcie.

Tri čísla, nie jedno

Zostatok je rozdelený na tri hodnoty a rozdiel medzi nimi mätie najčastejšie:

ÚdajČo znamená
Celkový zostatokVšetok kredit na účte.
RezervovanéKredit zablokovaný faktúrami, ktoré sa práve spracúvajú.
DostupnéČo môžete reálne minúť — teda celkový zostatok mínus rezervované.

Použitie tento mesiac

Počet odoslaných a prijatých faktúr a celkové náklady za bežný mesiac.

Dobitie kreditu

Cez Dobiť kredit vyberiete niektorú z prednastavených súm alebo zadáte vlastnú.

Zvolená suma je kredit bez DPH — rovnako ako ceny v cenníku, z ktorých sa kredit čerpá. K platbe sa pripočíta DPH a na účet sa pripíše presne zvolený kredit: pri dobití 10,00 € zaplatíte 12,30 € a zostatok stúpne o 10,00 €. Sumu s DPH uvidíte pred odchodom na platobnú bránu.

Zmena plánu

Plán mení administrátor organizácie tlačidlom Zmeniť plán na karte Zostatok.

  • Vyšší plán platí hneď po úhrade. Uprostred zúčtovacieho obdobia zaplatíte len pomernú sumu za jeho zvyšok; sumu s DPH a podmienky opakovanej platby uvidíte a potvrdíte pred odchodom na platobnú bránu.
  • Vyšší plán s ročným zúčtovaním (napríklad zo Štart mesačne na Pro ročne) platí tiež hneď: ročné obdobie začína dňom platby a od ceny roka odpočítame nevyčerpanú časť bežiaceho mesiaca. Na faktúre ju uvidíte ako samostatnú položku.
  • Nižší plán a zmena obdobia, ktorá nie je drahšia — ročné pri rovnakom alebo nižšom pláne aj prechod z ročného na mesačné — sa len naplánujú. Prejavia sa na konci zaplateného obdobia a do vtedy vám súčasné predplatné beží bez zmeny. Naplánovanú zmenu zrušíte na karte Zostatok tlačidlom Zrušiť naplánovanú zmenu.
  • Individuálny plán Enterprise sa mení dohodou mimo portál.

História a transakcie

História platieb obsahuje dátum, typ, sumu a stav platby. Transakcie navyše ukazujú, ku ktorej faktúre sa daný pohyb viaže — takže sa dá dohľadať, čo presne kredit spotrebovalo.